Der Betreiber dieser Website ist bestrebt, ein digitales Erlebnis zu bieten, das für ein möglichst breites Publikum, einschließlich Menschen mit Behinderungen, zugänglich und nutzbar ist. Wir arbeiten kontinuierlich daran, dass unsere Dienste hohe Standards der Barrierefreiheit erfüllen und für alle Besucher inklusiv bleiben.

Barrierefreiheit ist ein fortlaufender Prozess, und wir sind bestrebt, das Nutzererlebnis durch die Anwendung relevanter Richtlinien und bewährter Verfahren zur Barrierefreiheit zu verbessern.

Standards zur Barrierefreiheit, an denen wir uns orientieren

Unser Ziel ist die Konformität mit den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA. Diese beschreiben, wie Webinhalte für Menschen mit unterschiedlichsten Behinderungen zugänglich gemacht werden können, darunter:

  • Sehbehinderungen
  • Hörbehinderungen
  • Motorische Einschränkungen
  • Kognitive Einschränkungen

Obwohl wir auf die vollständige Konformität mit WCAG 2.1 AA hinarbeiten, erfüllen einige Bereiche der Website möglicherweise noch nicht alle Standards. Erkannte Probleme werden so schnell wie möglich behoben.

Von uns umgesetzte Maßnahmen

Zur Förderung der Barrierefreiheit umfasst die Website die folgenden Maßnahmen bzw. arbeitet an deren Umsetzung:

Strukturelle und technische Maßnahmen

  • Verwendung von klarem, semantischem HTML und, wo erforderlich, ARIA-Attributen
  • Navigation ausschließlich per Tastatur in allen Hauptbereichen der Website
  • Modi mit hohem Farbkontrast und Unterstützung des Browser-Zooms
  • Textalternativen (Alt-Texte) für aussagekräftige Bilder und Grafiken
  • Logische Überschriftenstruktur und aussagekräftige Linktexte
  • Sichtbare Fokusindikatoren für interaktive Elemente
  • Vermeidung von flackernden oder schnell blinkenden Inhalten

Kompatibilität mit assistiven Technologien

Die Website ist für die Nutzung mit den neuesten Versionen folgender Systeme ausgelegt:

  • Moderne Betriebssysteme, einschließlich Windows, macOS, iOS und Android
  • Aktuelle Versionen gängiger Browser wie Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari und Microsoft Edge

Ältere Browser oder assistive Technologien werden möglicherweise nicht vollständig unterstützt.

Bekannte Einschränkungen

Obwohl wir uns um vollständige Barrierefreiheit bemühen, können dennoch einige Einschränkungen bestehen, darunter:

  • Ältere PDF-Dateien oder Dokumente, die möglicherweise noch nicht vollständig barrierefrei sind
  • Widgets von Drittanbietern wie Videoplayer, Karten oder Buchungstools
  • Automatisch generierte Inhalte
  • Gelegentlich fehlende Alt-Texte bei neu hinzugefügten Bildern
  • Medieninhalte ohne Untertitel oder Transkripte, insbesondere ältere Inhalte

Wir arbeiten aktiv daran, diese Probleme zu beheben. Wenn Sie auf Barrieren stoßen, teilen Sie uns dies bitte mit.

Barrierefreiheit von Räumlichkeiten

Der Standort des Unternehmens, das diese Website betreibt, verfügt über einen physischen Standort verfügt.

Besuchern wird empfohlen, sich vorab über Folgendes zu informieren:

  • Barrierefreie Parkplätze
  • Verfügbarkeit eines Aufzugs oder Lifts
  • Rampen oder stufenlose Eingänge
  • Barrierefreie Toiletten
  • Sitzgelegenheiten oder Vorkehrungen im Wartebereich
  • Jegliche zusätzliche Unterstützung, die benötigt werden könnte

Auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne Informationen zu den Vorkehrungen zur Barrierefreiheit zur Verfügung.

Feedback, Fragen und Meldung von Barrieren

Wir freuen uns über Feedback zur Barrierefreiheit der Website. Wenn Sie auf Schwierigkeiten oder einen Fehler stoßen oder Unterstützung beim Zugang zu Inhalten oder zu den Räumlichkeiten des Unternehmens benötigen, können Sie uns über die auf der Website angegebenen Kontaktdaten erreichen.

Damit wir das Problem effektiv beheben können, geben Sie bitte (wenn möglich) Folgendes an:

  • Die URL oder Seite, auf der das Problem aufgetreten ist
  • Eine Beschreibung des Problems
  • Den verwendeten Browser und das verwendete Gerät
  • Gegebenenfalls eingesetzte assistive Technologien

Wir sind bestrebt, Anfragen zur Barrierefreiheit innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist zu beantworten bzw. innerhalb einer angemessenen Frist, sofern keine spezifische Vorgabe besteht.

Kontinuierliches Engagement

Barrierefreiheit ist eine fortwährende Verantwortung. Der Betreiber führt regelmäßig folgende Maßnahmen durch:

  • Überprüfung neuer Seiten und Komponenten auf Barrierefreiheit
  • Aktualisierung älterer Inhalte zur besseren Einhaltung der WCAG-Standards
  • Arbeit an der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Inklusion für alle Besucher

Wir setzen uns dafür ein, ein barrierefreies Online-Erlebnis zu bieten, und freuen uns über Vorschläge, die uns helfen, uns weiter zu verbessern.


Barrieren melden: Kontakt und Feedback

Sie möchten uns bestehende Barrieren auf unserer Website mitteilen oder Informationen zur Barrierefreiheit anfordern? Nutzen Sie dafür bitte unser Kontaktformular oder wenden Sie sich direkt an uns:

  • Ansprechpartner: Ilka Tirsch
  • E-Mail: ilka.tirsch@loesungswege-jugendhilfe.de
  • Telefon: +4917620822374
  • Anschrift: Lösungswege GmbH, Blumenstraße 17, 82538 Getretsried

Durchsetzungsverfahren (Durchsetzungsstelle)

Bei ausbleibender oder unzureichender Antwort auf Ihre Anfrage innerhalb von vier Wochen können Sie sich an die offizielle Durchsetzungsstelle wenden: [1, 2]

  • Zuständige Stelle: Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung, IT-Dienstleistungszentrum des Freistaats Bayern, Durchsetzungs- und Überwachungsstelle für barrierefreie Informationstechnik
  • Anschrift: St.-Martin-Straße 47, 81541 München
  • E-Mail: bitv@bayern.de
  • Internet: Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung - BITV [1]